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A Azul anunció este jueves (06) el lanzamiento de Pago por adelantado del Retiro de Cumpleaños del FGTS.
La empresa se asoció con la Banco Digio (banco digital Bradesco) por esta iniciativa que permite a los Clientes utilizar el saldo del Fondo de Garantía de Tiempo de Servicio para pagar boletos aéreos, directamente en la aplicación de la empresa.
La nueva iniciativa de Azul podrá ser utilizada por los clientes que se suscriban a la modalidad de Retiro por Cumpleaños a través de la aplicación FGTS proporcionada por Caixa Econômica Federal. En la misma aplicación, el Cliente debe autorizar al Banco Digio, intermediario financiero de la sociedad, a acceder a la información del saldo del FGTS. La solicitud de pago será evaluada y posteriormente autorizada por Caixa previa consulta.
“Azul siempre ha sido reconocida por su innovación y por democratizar, con su red regional, el transporte aéreo en Brasil. El pago anticipado del Retiro de Cumpleaños del FGTS representa una gran oportunidad para que más brasileños accedan a la opción de transporte aéreo en sus próximos viajes. Los clientes tendrán más de 160 destinos disponibles en nuestra app, una de las más funcionales y premiadas del mercado. Entendemos que Azul también puede ser la herramienta para que los viajes aéreos sean accesibles para todos..”
Cristina Yoshida, directora de Azul Fidelidade e Ingresos Auxiliares de Azul
Después de solicitar el pago al FGTS, el proceso de análisis puede tardar hasta 24 horas en ser completado por Caixa Econômica Federal. El Cliente será informado vía correo electrónico sobre el estado del análisis, y podrá consultar el avance del proceso en la sección “Mis Viajes” de la aplicación Azul.
Si Caixa rechaza el pago con FGTS, el Cliente tendrá 12 horas para realizar la compra utilizando otro método disponible en Azul, como tarjeta de crédito o Pix. Pasado este plazo, la reserva será cancelada. Si el Cliente desea cancelar deberá comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de Azul dentro de las 24 horas siguientes a la compra, para que no se apliquen tarifas y multas de acuerdo con la política tarifaria de la empresa.
Según Azul, todo el proceso se realiza cumpliendo con los más estrictos protocolos de seguridad de datos. “El tema de la seguridad es un valor primordial para Azul. Ya sea durante los vuelos o cuando se trata de noticias. Y nuestro compromiso va más allá de ofrecer comodidad, necesitamos proteger a nuestros Clientes contra posibles fraudes. Mejoramos constantemente nuestros sistemas y procesos para garantizar que cada transacción sea segura y confiable.”, señala el ejecutivo de Azul.
La opción de pago estará disponible exclusivamente a través de la aplicación Azul y la implementación de esta nueva funcionalidad funcionará para todos los Clientes que utilicen IOS y Android.
FUENTE: Azul
