Botón de evaluación negativa de Facebook para comentarios

• Años de solicitudes e intentos
• Pruebas e influencias anteriores
• Un desafío de interpretación
• Únete al grupo Connected World Ofertas

EL Facebook está probando un botón negativo en las secciones de comentarios como parte de una iniciativa para reducir el contenido considerado poco útil. La noticia representa otro intento de la plataforma para aumentar la calidad de las interacciones, aunque todavía está en la fase experimental.

La idea del botón negativo es permitir a los usuarios evaluar los comentarios que encuentran de forma inadecuada o irrelevante de forma anónima. Según el objetivo, se mostrará un pequeño globo de texto que indica que la función sirve para identificar comentarios que «no son útiles», dejando en claro que el objetivo no es simplemente expresar desacuerdo.

Leer más:

Años de solicitudes e intentos

Desde que creó el botón «similar» en 2009, los usuarios solicitan insistentemente una función de «no disfrutar». Sin embargo, Facebook siempre ha evitado una solución binaria. En 2016, la compañía eligió expandir las reacciones, agregando emojis de risa, amor, sorpresa y tristeza en lugar de crear un botón puramente negativo.

El objetivo de la IA en WhatsApp genera una ola de protestas en la privacidad

Geoff Teehan, entonces director de diseño de productos de la compañía, explicó en ese momento que un botón de «disgusto» sería demasiado simplista para expresar la variedad de sentimientos humanos, y que sería necesario ofrecer opciones más sofisticadas para la comunicación en línea.

Pruebas e influencias anteriores

Facebook ya había probado botones similares en Messenger en 2017, introduciendo una reacción de «pulgar hacia abajo» similar a las reacciones de mensajería iMessage de Apple. En Instagram, Adam Mosseri, jefe de la plataforma, anunció en febrero una prueba similar: un botón privado para marcar comentarios que dejan a los usuarios incómodos.

Mosseri señaló que la acción sería privada, sin una cuenta de deslizamiento visible, y que el objetivo solo sería mejorar la clasificación de comentarios, priorizando a los amistosos.

Un desafío de interpretación

A pesar de la intención de centrarse en comentarios inusuales, ¿permanecerá la pregunta: los usuarios realmente entenderán el propósito del botón negativo? Existe el temor de que la herramienta pueda usarse para castigar las opiniones divergentes en lugar de filtrar contenido irrelevante o de spam.

Para mitigar este riesgo, el objetivo agregó una instrucción textual explícita bajo el botón, recordando a los usuarios que la acción se centra en la utilidad del comentario.

Fuente: Insider