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Microsoft está desarrollando un chatbot para implementar en las consolas Xbox. Según información del portal internacional The Verge, la inteligencia artificial se está probando entre los empleados del área de soporte de la empresa.
La información de The Verge indica que el chatbot de Microsoft tiene una apariencia única. Aparece en pantalla cuando el usuario realiza solicitudes o preguntas, en la sección de soporte de Xbox. El propósito de la herramienta de IA es ayudar a los usuarios a resolver sus dudas sobre los juegos.
El chatbot de Microsoft inicia las conversaciones con la frase: “¿en qué puedo ayudarte hoy?”. Según la información, es capaz de responder preguntas en tiempo real, de forma similar a ChatGPT. De esta forma, los usuarios podrán resolver sus consultas de forma rápida y sencilla.
Microsoft invierte mucho en IA y Chatbot es solo una de las soluciones de la empresa
The Verge señaló que el chatbot de Microsoft para Xbox también opera dentro del servicio de suscripción al juego Minecraft Realms. Podemos ver claramente cómo la empresa invierte mucho en el segmento de inteligencia artificial.
Por ahora, Microsoft no ha revelado oficialmente el chatbot de Xbox. Sin embargo, el responsable de IA para juegos de la división Xbox, Haiyan Zhang, destacó cómo funciona la herramienta.
El prototipo hace que sea rápido y fácil para los jugadores buscar ayuda sobre temas de soporte, utilizando lenguaje natural y extrayendo información de las páginas de ayuda existentes de Xbox.
Haiyan Zhang – Administrador de IA de juegos para la división Xbox
Además de trabajar en soporte, The Verge también revela que Microsoft quiere implementar el modelo para moderar las comunidades de Xbox. La intención es agilizar las quejas y reportes de errores de los usuarios.
Microsoft invierte en IA, incluye la herramienta en el Bloc de notas y también agregó soporte para ChatGPT4 Turbo en Microsoft 365. Incluso la herramienta Paint clásica recibió IA y se convirtió en Paint NPU.
En los próximos meses, se espera que Microsoft presente oficialmente su chatbot Xbox. En esa ocasión conoceremos más en detalle el proyecto y descubriremos cómo funciona. Será interesante seguir los próximos pasos de MS en el segmento de IA.
Fuente: El borde
