PIX fuera de aire: el informe de los usuarios transfiere fallas en varios bancos

• Recurrencia del problema
• Posicionamiento del banco central
• Medidas para evitar más fallas
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Los clientes de varios bancos han luchado por hacer pagos por Pix En la mañana del jueves (13), con el servicio bajo en varias instituciones financieras. Las fallas se informaron ampliamente en las redes sociales y registradas por el sitio web de Downetector, que monitorea las quejas de inestabilidad de las aplicaciones.

Los problemas llegaron a Banco do Brasil, Bradesco, C6 Bank, Itaú, Picpay, Nubank, Santander y Stone. Muchos usuarios se quejaron de la imposibilidad de completar transferencias o hacer pagos, mientras que otros señalaron el procesamiento de operaciones lento.

Downetector registró una pico quejas sobre el aire a las 9:10 a.m., con aproximadamente 4,400 informes de fallas. El volumen de quejas indica un problema generalizado, que afecta múltiples plataformas bancarias.

Recurrencia del problema

Esta no es la primera vez que el servicio ha sido inestabilidad en poco tiempo. El viernes pasado (7), PIX también disminuyó para las aplicaciones de todas las instituciones financieras, generando perturbaciones similares a las registradas hoy.

Muchos usuarios informaron en las redes sociales que, debido al problema, no lograron realizar pagos esenciales como facturas de electricidad, agua y resbalones bancarios. Los pequeños comerciantes y los autos empleados también se vieron afectados, informando pérdidas debido a la imposibilidad de recibir pagos a través de PIX.

Posicionamiento del banco central

Hasta la fecha, el Banco Central de Brasil (BC) aún no ha comentado sobre las causas de la inestabilidad. La institución es responsable de la gestión y regulación del sistema PIX y generalmente se manifiesta en casos de fallas prolongadas en el servicio.

Los expertos señalan que las fallas en el sistema de pago instantáneo pueden ser causadas por problemas técnicos en los servidores de instituciones financieras, mantenimiento programado o sobrecarga de red. Sin embargo, sin una posición oficial, todavía no hay confirmación de la razón de la inestabilidad actual.

Medidas para evitar más fallas

Dada la mayor dependencia de PIX como la forma principal de transferencia de dinero en Brasil, los expertos sugieren que los bancos y el banco central implementan medidas más efectivas para evitar la inestabilidad recurrente y garantizar la seguridad de las transacciones.

Se espera que los bancos afectados comenten sobre el problema y proporcionen un pronóstico para la estandarización del servicio. Mientras tanto, los clientes continúan enfrentando dificultades y buscando soluciones alternativas para realizar sus transacciones financieras.

Vía: G1