money Desde su lanzamiento en 2016, el Airpods son un verdadero éxito. Esto es gracias a su facilidad de uso y su integración con todo el ecosistema Apple. Desde entonces, Apple ha lanzado varias versiones y dos líneas más: los AirPods Pro y los AirPods Max.
Quienes poseen AirPods y AirPods Pro suelen utilizar ambos lados de los auriculares para obtener una experiencia de sonido completa. Sin embargo, puedes notar que un lado sale con un volumen diferente al otro.
Si este es tu caso, no estás solo, ya que otros usuarios también se enfrentan a este tipo de situaciones. Por eso, hemos reunido algunos consejos sobre lo que se puede hacer en estos casos.
¡Verificar! 🎶
- Verifique los ajustes del equilibrio del volumen de audio. En iPhone/iPad, abra Configuración, toque «Accesibilidad» y vaya a «Audio y visual». En la sección “Equilibrio”, vea si la bola deslizante está en el medio, en “0,00”; en Mac, abra Configuración del sistema, haga clic en «Sonido» y asegúrese de que el selector en la sección «Equilibrio» esté en el medio.
- Comprueba que ambos AirPods estén correctamente recargados. Para ello colóquelos en el estuche y cierre la tapa. Luego, ábrelo nuevamente cerca de tu iPhone/iPad para que aparezca la ventana de porcentajes de batería en la pantalla.
- Limpia con cuidado ambos lados de los auriculares.
- Intente conectar los AirPods a otro dispositivo para comprobar si el problema realmente está en los auriculares.
- Restablezca sus AirPods a la configuración de fábrica y vuelva a conectarlos a sus dispositivos para ver si el problema se resuelve.
- Reinicia tu iPhone/iPad o Mac.
- Asegúrese de que sus AirPods estén actualizados a la última versión de firmware disponible. Es posible “forzar” esta actualización, si es necesario.
¿Qué pasa si nada funciona?
Si aún tienes problemas con el volumen inconsistente entre ambos lados de tus AirPods, busca ayuda del Soporte técnico de Apple. Puede hacerlo llamando al 0800-761-0880, a través del sitio web o mediante la aplicación de soporte.
También puedes concertar una cita en una de las dos Apple Store ubicadas en Brasil o en un Centro de Servicio Autorizado Apple.
vía El observador de Mac
