money oh es si se ha vuelto cada vez más popular, gracias a su inclusión en una gran cantidad de dispositivos electrónicos, como teléfonos inteligentes, tabletas y relojes inteligentes.
Además de ser mucho más práctico (al fin y al cabo, ya no hay que lidiar con un trozo de plástico del dispositivo), también acaba siendo mucho más seguro. En Brasil, todos los principales operadores ya ofrecen la activación de eSIM.
Pero, si tiene algún problema relacionado con su activación, hemos reunido algunos consejos que pueden ayudarlo a resolverlo. ¡Échale un vistazo! 📱
- Asegúrese de que su iPhone o iPad esté conectado a Internet para que se pueda realizar la activación (a través de una red Wi-Fi, por supuesto).
- Comprueba si tu modelo de iPhone o iPad es compatible con eSIM. Son ellos:
- iPhones: iPhone XR, XS o XS Max y posteriores.
- iPads: iPad (séptima generación o posterior), iPad mini (quinta generación o posterior), iPad Air (tercera generación o posterior), iPad Pro de 11″ (todas las generaciones) y iPad Pro de 12,9″ (tercera generación en adelante).
- Mantenga siempre actualizado iOS y/o iPadOS a la última versión disponible.
- Abra Configuración y vaya a General » Acerca de. Verifique si hay un número al lado de «EID». De lo contrario, comuníquese directamente con el soporte técnico de Apple (más información sobre esto a continuación).
- Active y desactive el Modo avión a través de Configuración o Centro de control.
- Ir a Ajustes » Celular y verifique si se muestra el número que está intentando activar. Si te aparece desactiva la línea y actívala nuevamente.
- Reinicie su dispositivo e intente la activación eSIM nuevamente.
- Intente comunicarse con su proveedor para asegurarse de que no haya problemas temporales con la red o con la activación de sus nuevas tarjetas SIM.
También puede comunicarse con Apple para que revisen su problema. Puedes buscar un Centro de Servicio Autorizado Apple, programar una cita en una Apple Store o incluso contactarnos al 0800-761-0880, a través del sitio web o mediante la aplicación Apple Support.
