money 
Harman, grupo propietario de marcas como JBL, AKG y Harman Kardon, celebró en 2025 15 años de actuación en Brasil, con sede en una unidad fabril establecida en la Zona Franca de Manaos, Amazonas.
Por invitación de JBL, vehículos de prensa, incluido Mundo Conectado, tuvieron la oportunidad de visitar la fábrica y entrevistar a Rodrigo Kniest, presidente de Harman en Brasil.
La planta de Manaus (AM) es responsable por la producción de diversos productos de audio para el mercado brasileño, incluidos parlantes y equipos automotrices. El grupo Harman es una filial de propiedad absoluta de Samsung Electronics desde 2017.
Excelencia en producción y organización.
Uno de los aspectos que más me llamó la atención durante mi visita a la fábrica de JBL fue la limpieza y organización de las líneas de producción. He visitado algunas fábricas anteriormente, incluidas aquellas con mayores requisitos de asepsia, y puedo decir con confianza que el lugar sigue estrictos estándares de calidad en este sentido.
La planta de Manaus está dividida en dos bloques. El primero de ellos se centra en la producción de equipos de audio para automóviles. Vehículos de fabricantes como Toyota, Volkswagen y Stellantis recurren a JBL para pensar en soluciones multimedia integradas en los autos que circulan en Brasil. Los productos automotrices tienen ciclos de vida más largos (tres años o más).
En el segundo se fabrican productos de la línea lifestyle y profesional, como los altavoces JBL Partybox Encore 2, así como altavoces para uso profesional. En estos segmentos, la rápida evolución tecnológica da como resultado ciclos de vida cortos (alrededor de un año y medio a dos años), lo que hace inviables grandes inversiones en automatización intensa, aumentando el costo de los productos.
Por eso, muchos aspectos de esta producción son más “artesanales”, incluido el corte y pulido de la madera.
Montaje de altavoces JBL: ¿cómo funciona?
La producción local de JBL incluye modelos populares como el JBL Boombox 3 y cajas Caja de fiesta (como Club 120 y Stage 320).
En el caso de la línea PartyBox, el proceso comienza en un área de carpintería de la fábrica, donde se elabora la estructura con madera contrachapada marina. La elaboración, corte, pulido y pintado de la madera se realiza de forma manual, un proceso casi artesanal. Al posterior montaje de los componentes le siguen cámaras de prueba de sonido y conectividad.
La línea Boombox 3, uno de los dispositivos más populares ensamblados localmente, tiene una producción actual de alrededor de mil unidades por día en Brasil. El objetivo del montaje es un sellado estricto, esencial para la protección contra el agua y el polvo.
En una de las etapas de prueba, un dispositivo extrae aire del altavoz, y la continuidad de esta extracción es un indicio de una falla en el sello, lo que lleva a separar el elemento para su evaluación.
Los brasileños tienen un perfil exigente
Kniest afirmó que la marca JBL ha alcanzado un nivel de identidad e intimidad con el consumidor, utilizándose a menudo como sinónimo de hablante. El ejecutivo destacó tres características principales del consumidor brasileño que influyen en el diseño y la calidad de los productos fabricados en Manaos:
- Extrema durabilidad y polivalente;
- Cultura extremadamente musical y enfoque en el bajo;
- Compra racional y mayor valor percibido.
Es decir, el consumidor brasileño es muy exigente y busca un producto que resista el uso en el salón, en la playa, en la piscina o en el camping. Tenemos una cultura extremadamente musical, apreciamos los sonidos fuertes y muy graves, lo que exige más de los dispositivos.
Finalmente, con un poder adquisitivo menor que el de los consumidores de otros países, la compra de equipos de audio está “mucho más pensada e investigada”. Por lo tanto, los dispositivos fabricados aquí respetan las preferencias brasileñas y muchas veces tienen características diferentes a productos de marcas similares vendidos en otros países.
Lucha contra la piratería y la expansión
La popularidad de la marca dio lugar a una “popularización monstruosa de las versiones falsificadas”. La estrategia para combatir la piratería y la malversación (productos importados ilegalmente) se basa en un trípode de acciones, encaminadas al acceso a productos originales.
Esto incluye acciones correctivas y gubernamentales, educación pública a través de canales oficiales y apoyo a los medios y personas influyentes para que puedan mostrar los aspectos positivos y negativos de los productos de forma independiente.
De cara al futuro, Harman planea aumenta tus inversiones en el país en los próximos años. La fábrica de Manaos, que contribuye a la accesibilidad de los productos a través de beneficios fiscales de la Zona Franca, iniciará la producción local de al menos cinco lanzamientos en 2026:
