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el grupo ingles ¿Cual? —que promueve consejos sobre productos y servicios y sensibiliza a los consumidores sobre sus derechos— acusa a la Manzana por lo que afirma es una forma anticompetitiva por parte de la empresa de obligar a los usuarios a pagar por el almacenamiento del iCloud.
Su argumento es que “iOS tiene el monopolio” y que Apple utiliza esta ventaja en mercados como el almacenamiento en la nube, lo que dificulta el uso de servicios alternativos.
El grupo afirma que alrededor 40 millones de clientes en el Reino Unido que se registraron en iCloud en el último nueve años puede “tener derecho a un pago”. El motivo del citado periodo es que, en 2015, Apple reformuló sus planes de almacenamiento de iCloud.
Creemos que Apple debe casi 3.000 millones de libras esterlinas [cerca de R$22,5 bilhões] a sus clientes como resultado de que el gigante tecnológico impulsó sus servicios iCloud y cortó la competencia de los servicios rivales. Al hacer esta afirmación, ¿cuál? está demostrando a grandes corporaciones como Apple que no pueden engañar a los consumidores del Reino Unido sin enfrentar repercusiones.
—Anabel HoultCEO de Cual?.
En un comunicado proporcionado a la Noticias del cieloApple declaró que ¿Cuál? son falsos.
Rechazamos cualquier afirmación de que nuestras prácticas de iCloud sean anticompetitivas y nos defenderemos enérgicamente contra cualquier afirmación en sentido contrario.
Esta no es la primera demanda contra Apple por el precio y las opciones de almacenamiento de iCloud. El pasado mes de marzo, la empresa fue objeto de una demanda que también alegaba monopolio, uso limitado de servicios de terceros y precios exorbitantes por su servicio en la nube.
Próximos pasos
¿Cual? ha presentado su denuncia ante el Tribunal de Apelación de Competencia del Reino Unido, que ahora debe decidir si tiene fundamento o no. Si se aprueba, el siguiente paso será dar permiso al grupo para proceder con la acción colectiva.
Si esto sucede, el proceso continuará en nombre de todos los consumidores elegibles del Reino Unido, quienes probablemente tendrán que registrarse para participar en la acción.
Hasta la fecha, el tribunal inglés no ha incluido la demanda en su registro de casos, por lo que no hay información sobre cuándo continuará el caso.
