Los celulares Galaxy se disparan en valor de reventa y Samsung domina el 50% de las ventas en Brasil
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Hay un viejo dicho que a los usuarios de iPhone les encanta repetir: “El iPhone es una inversión, Android es un gasto”. Sin embargo, Samsung está derribando la creencia de que los teléfonos inteligentes con el sistema de Google pierden valor tan pronto como salen de la caja.
El gigante surcoreano presentó datos contundentes que muestran un retroceso histórico: sus dispositivos de alta gama valen cada vez más en el mercado de segunda mano, impulsado por una combinación de longevidad del software y liderazgo absoluto en las ventas nacionales.
Durante una reciente mesa redonda con ejecutivos, la empresa detalló cómo la estrategia de extender la vida útil de los dispositivos transformó la economía del programa “Troca Smart”.
El salto de valor: usado vale su peso en oro
Las cifras presentadas por Samsung, basadas en datos de Assurant (socio comercial de la marca), muestran que la curva de devaluación se ha detenido. Al comparar el valor residual de un dispositivo utilizado hoy con su equivalente del año pasado, la ganancia es significativa:
- Galaxy S23 Ultra (usado): Hoy vale un 42% más de lo que valía un S22 Ultra en el mismo periodo del año pasado.
- Galaxy S24 (usado): el salto es aún mayor, vale un 57% más hoy que un Galaxy S23 hace un año.
Rafael Aquino, Director de Producto de Mobile eXperience, explica que esto es fruto de un cambio de mentalidad: “Nuestra estrategia no es concentrar valor sólo en el lanzamiento, sino ofrecer evoluciones que fiden al usuario”.
La fortaleza de la industria local: 5 de cada 10 celulares vendidos son Samsung
Un factor crucial para esta apreciación es la liquidez y la confianza en la marca, impulsadas por la ubicuidad en el comercio minorista. Durante el evento se reveló información impresionante sobre el dominio de la empresa:
“Samsung tiene una participación del 50% del mercado brasileño, lo que significa que 5 de cada 10 smartphones vendidos son de la marca”.
Esta estadística convierte la reventa de un Galaxy en un negocio de gran liquidez. Mientras que los competidores que operan a través de importaciones sufren de desconfianza respecto de la asistencia técnica, Samsung se beneficia de su operación y fabricación local.
Para el mercado de reventa, esto es fundamental: un celular que representa la mitad de las ventas del país tiene repuestos fáciles de encontrar y mantenimiento garantizado, lo que mantiene altos los precios de los usados.
¿Por qué el precio dejó de bajar?
Además de la seguridad de la marca líder en ventas, Samsung enumeró tres pilares técnicos que justifican pagar más por un Galaxy usado:
- 7 años de vida útil: la garantía de Android y actualizaciones de seguridad durante siete años (iniciada con la línea S24) garantiza que el dispositivo será funcional y seguro para el segundo, tercer e incluso cuarto propietario.
- Galaxy AI como plataforma: La Inteligencia Artificial de Samsung no es estática. Las funciones lanzadas en el S24 se incorporaron al S23 mediante software. Esto significa que el dispositivo antiguo “aprende” nuevos trucos y sigue siendo valioso.
- Durabilidad física: El uso de materiales más resistentes en la carcasa y el cristal reduce el desgaste físico, permitiendo que el dispositivo llegue en mejores condiciones al momento de la reventa.
Smart Exchange: el motor de la renovación
Esta apreciación alimenta el ciclo del programa Troca Smart. Dado que el dispositivo antiguo vale más, los consumidores se sienten alentados a cambiar de modelo insignia. Según la empresa, el 70% de los consumidores que compran hoy un nuevo aparato de gama alta entregan el aparato antiguo como parte del pago.
José Augusto Codesso, director de Operaciones de Assurant, resume el nuevo escenario: “Este desempeño en el mercado de recompra se consolida como un nuevo criterio de excelencia… reflejando la calidad percibida a lo largo de todo el ciclo del producto”.
Al combinar una política agresiva de actualizaciones con la seguridad de tener la mitad de las ventas en el mercado brasileño, Samsung parece haber finalmente equilibrado el juego de reventa, ofreciendo a los usuarios de Android un argumento financiero tan sólido como el hardware que llevan en el bolsillo.
La estrategia de Samsung es clara al publicar estos números: la línea Galaxy S26 debería anunciarse en febrero y Troca Smart podría ser una buena alternativa para quienes buscan cambiar su celular para el nuevo lanzamiento de la compañía.
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