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UL Solutions, la empresa responsable del benchmark Marca 3Deliminó el Redmagic 11 Pro y el Redmagic 11 Pro+ de sus rankings oficiales tras confirmar que los dispositivos manipularon los resultados al detectar que la aplicación de prueba se estaba ejecutando.
EL Nubiafabricante de la línea Redmagic, reaccionó a las acusaciones argumentando que el comportamiento identificado es transparente y refleja el rendimiento real del hardware. La evaluación de UL Solutions, sin embargo, es diferente.
Cómo se identificó la manipulación
El caso comenzó cuando el canal japonés saityoen YouTube, señaló resultados sospechosos en las pruebas del Redmagic 11 Pro: había una diferencia significativa entre las puntuaciones obtenidas con la versión pública de 3DMark y las de una versión disfrazada de la misma aplicación.
UL Solutions llevó los dos modelos a su laboratorio y replicó el procedimiento: ejecutó la versión pública de 3DMark disponible en Google Play y un versión interna renombradaidéntico en todas las pruebas pero inaccesible a los fabricantes y al público en general.
El resultado fue concluyente: las puntuaciones obtenidas con la aplicación pública fueron 24% más grande que los registrados con la versión interna, aunque las pruebas sean idénticas.
Según UL Solutions, los dispositivos no adaptaban su rendimiento al tipo de carga de trabajo. Simplemente reconocían el nombre de la aplicación 3DMark y activaban automáticamente un modo de alto rendimiento, lo cual está explícitamente prohibido por las reglas de la plataforma.
«Este comportamiento de mayor rendimiento se habilitó de forma predeterminada cuando el teléfono detectó 3DMark ejecutándose y no encontramos forma de desactivarlo. Como resultado, 3DMark no puede producir resultados para estos modelos que reflejen el comportamiento de juego cotidiano y de la vida real».
La declaración oficial de UL Solutions deja en claro que los modos de rendimiento opcionales están permitidos según sus reglas, siempre que estén deshabilitados de forma predeterminada.
El problema identificado con los dispositivos Redmagic fue que el Modo Diabloequivalente a un perfil de rendimiento máximo, se activaba automáticamente al detectar el punto de referencia, sin ninguna acción por parte del usuario.
Temperaturas preocupantes
Además del tema de las puntuaciones, las pruebas de UL Solutions también generaron alertas sobre la temperatura. La empresa registró temperaturas superficiales superiores 50°C en algunas áreas de los dispositivos durante las pruebas.
En algunos casos informados por los usuarios, la aplicación de evaluación comparativa se cerró automáticamente debido al sobrecalentamiento antes de completar las pruebas, lo que hace que los resultados sean aún menos representativos del uso real.
Vale recordar que Redmagic 11 Pro y Pro+ están equipados con ventilador interno físico y sistema de refrigeración líquidadiferencias que Nubia esgrime para justificar la capacidad térmica de los dispositivos.
Aun así, la disipación activa no fue suficiente para mantener las temperaturas en niveles seguros durante las pruebas de referencia.
La defensa de Nubia
En respuesta a las preguntas de Android Authority sobre las implicaciones éticas del caso, Nubia presentó su posición:
«No consideramos que nuestros perfiles de rendimiento sean poco éticos. Más bien, los vemos como transparencia con respecto a las capacidades reales del hardware. A diferencia de otros teléfonos inteligentes, Redmagic está diseñado con un ventilador físico interno y refrigeración líquida específicamente para manejar cargas térmicas extremas. A través de Game Space y habilitando configuraciones como el Modo Diablo, los jugadores tienen acceso manual al mismo rendimiento de alta potencia utilizado en las pruebas comparativas, para cualquier aplicación exigente».
El argumento de Nubia gira en torno a un punto: el rendimiento mostrado en los benchmarks es real y accesible al usuario.
El problema, desde el punto de vista de UL Solutions, no es la existencia del Modo Diablo, sino el hecho de que es activado automáticamente cuando el sistema detecta 3DMark, sin intervención manual, creando una ventaja que no representa el comportamiento estándar del dispositivo en el uso diario.
Precedentes de la industria
El episodio con Redmagic no es el primero de este tipo. MediaTek fue sorprendida desactivando protecciones térmicas durante los puntos de referencia en 2020, y Huawei enfrentó acusaciones similares en 2018.
Más recientemente, el realme GT7 Pro también pasó por una situación similar. Esta práctica se conoce desde hace años en el sector de los teléfonos inteligentes, y la industria nunca ha eliminado por completo el incentivo que hay detrás: las altas puntuaciones de referencia influyen en la cobertura de la prensa especializada y en las decisiones de compra.
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La puntuación que no valió nada.
la eliminación de Redmagic 11 Pro y Pro+ del ranking 3DMark significa que los modelos aparecen sin puntuaciones al final de la lista y sus puntuaciones no deben usarse en comparaciones.
Para Nubia, el resultado práctico es que el intento de mostrar el hardware al límite acabó generando exactamente lo contrario de lo que se pretendía: visibilidad negativa y pérdida de credibilidad en una de las plataformas de referencia más respetadas del mundo. Sin embargo, el marketing estaba hecho.
El punto muerto entre el fabricante y UL Solutions sigue sin resolverse, y la historia sirve como alerta a cualquier empresa que todavía crea que los teléfonos para juegos especializados pasan desapercibidos cuando los números no cuadran.
Fuente(s): Soluciones UL / 3DMark
