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Amazon enfrenta desafíos técnicos al lanzar su nuevo asistente de voz, Alexa AI, impulsado por inteligencia artificial generativa. La compañía pospuso la actualización inicialmente prevista para octubre de 2024 hasta 2025; sin embargo, aún no ha confirmado una fecha.
Según el periódico The Financial Times, la empresa necesita superar importantes barreras tecnológicas antes de que el asistente esté disponible. Entre los principales desafíos se encuentran las respuestas incorrectas o inexactas que pueden surgir en los sistemas de inteligencia artificial.
Por este motivo, el equipo de Amazon necesita trabajar para minimizar estos errores. Rohit Prasad, líder del equipo de inteligencia general artificial (AGI) de Amazon, dijo que estos errores deben mantenerse al mínimo. Dado que los usuarios utilizan Alexa mucho durante el día, la información incorrecta podría comprometer su experiencia.
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Amazon ve prioridad en resolver los problemas de Alexa AI
Por ello, Amazon considera crucial resolver este problema antes del lanzamiento. Otro punto crítico es la latencia de las respuestas de Alexa AI. Los usuarios esperan respuestas rápidas cuando emiten comandos o preguntas, lo que requiere una mejora significativa en la velocidad de procesamiento.
Según Prasad, llevar al asistente hasta el “último kilómetro” es una tarea compleja. Principalmente considerando la importante cantidad de servicios integrados en el sistema del dispositivo.
El nuevo asistente contará con el apoyo de Claude AI, desarrollado por Anthropic, y el modelo interno de Amazon, conocido como Nova. Sin embargo, su uso debe requerir una suscripción paga, una medida para monetizar la tecnología.
Pese a ello, la implementación depende de pasos como verificar su funcionalidad en el 100% de las situaciones. Además, también es necesario adoptar filtros de seguridad infantil y garantizar la compatibilidad con cientos de aplicaciones y servicios de terceros.
Los funcionarios de Amazon dijeron que todavía necesitan tiempo para lanzar Alexa AI. Mientras tanto, se siguen realizando pruebas rigurosas para garantizar que el asistente funcione de forma segura y eficiente.
Fuente: Engadget
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