money Los productos Apple tienden a durar mucho tiempo en manos de los usuarios, siempre y cuando estén bien cuidados, por supuesto.
Aun así, es posible que necesites activar el garantizar en algún momento, ya sea limitado, que normalmente es de un año en Brasil (o dos años, en el caso de Portugal), o AppleCare.
Si verificó el estado de su garantía a través de la aplicación de soporte de Apple, a través de Configuración o utilizando el sitio web de Apple, y encontró una fecha de vencimiento de garantía incorrecta, puede hacer una corrección con la empresa.
Para ello, acceda a este enlace en su navegador y toque/haga clic en el cuadro “Actualizar fecha de compra”. Inicie sesión con su ID de Apple, elija el dispositivo en el que desea hacer esto y, en la sección «Opciones de soporte», elija cómo desea hablar con Apple sobre esto.
Al comunicarse con el soporte y solicitar que se revise la fecha de garantía, Apple le solicita que cargue un comprobante de compra original del producto.
Tenga en cuenta que, para ser validado, debe contener información como el número de recibo, descripción y precio del producto, así como la fecha original de compra y los datos del revendedor. Es por eso, siempre exige ¡La factura al comprar un producto!
Si se acepta su reclamo, Apple corregirá la fecha de cobertura de su dispositivo. 😁
