LG InnoFest 2026 | LG apuesta por IA, fábrica en Brasil y hogar conectado para ampliar presencia en América Latina
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LG está rediseñando su estrategia para América Latina con una combinación de producción local, inteligencia artificial e integración de dispositivos domésticos.
durante el LG Innofest 2026 LATAMcelebrado en Cancún, México, ejecutivos de la compañía detallaron cómo la compañía pretende expandir su presencia en la región y transformar sus operaciones de un fabricante de electrodomésticos a un empresa de soluciones inteligentes para la vida cotidiana.
Entre los principales anuncios se encuentran la nueva fábrica de refrigeradores en Brasil, la ampliación de la plataforma ThinQ para hogares conectados y un creciente portafolio de electrodomésticos equipados con inteligencia artificial. La estrategia busca incrementar la competitividad de la marca en un mercado latinoamericano cada vez más competitivo.
LG quiere ir más allá de los electrodomésticos tradicionales
Durante el evento, directivos de la compañía reforzaron que LG pretende dejar de ser vista sólo como un fabricante de electrodomésticos.
Según la empresa, el objetivo es posicionarse como una empresa de soluciones inteligentes para la vida cotidianaintegrando dispositivos, inteligencia artificial y servicios digitales dentro del concepto de Inicio de IA.
Este enfoque implica crear un ecosistema en el que los diferentes dispositivos de la casa se comunican entre sí y aprenden los hábitos de los residentes.
Con ello se pueden automatizar u optimizar las tareas domésticas, reduciendo el trabajo manual dentro del hogar. La empresa describe este escenario como “Hogar sin trabajo”un entorno donde la tecnología se apodera de gran parte de las actividades rutinarias.
En este contexto, los electrodomésticos empiezan a realizar funciones más inteligentes, como adaptar su funcionamiento al comportamiento del usuario o anticiparse a las necesidades del día a día.
Tres pilares de la estrategia de LG en América Latina
LG ha definido tres pilares principales para su estrategia en la región de América Latina: Innovación de productos impulsada por IA, ejecución local y experiencia del cliente mejorada.
1 – Inteligencia artificial en todo el portafolio
El primer pilar implica ampliar el uso de la inteligencia artificial en diferentes categorías de productos.
La empresa ha ido incorporando IA en televisores, frigoríficos, lavadoras, aspiradoras y sistemas de aire acondicionado. Estos dispositivos utilizan algoritmos para analizar patrones de uso y ajustar automáticamente su funcionamiento.
Los ejemplos presentados incluyen:
- Lavadoras que identifican el tipo de tejido y nivel de suciedad para elegir el ciclo ideal.
- Refrigeradores que aprenden los tiempos de apertura de las puertas y ajustan el enfriamiento.
- Televisores que reconocen al usuario y personalizan la experiencia del contenido.
- aspiradoras que detectan niveles de suciedad y ajustan la potencia automáticamente
Según LG, estas tecnologías utilizan componentes desarrollados internamente, como compresores inversores, motores y sensores inteligentes, combinados con algoritmos de aprendizaje automático.
La idea es transformar los electrodomésticos en dispositivos capaces de optimizar la energía, mejorar el rendimiento y facilitar las tareas del hogar.
2 – Producción local para competir mejor en la región
Otro elemento central de la estrategia es ampliar la producción regional. LG confirmó la construcción de un nuevo fábrica de refrigeradores en Brasilubicado en Finca Río Grande (PR)en la región metropolitana de Curitiba.
La planta industrial representa una inversión de alrededor R$ 1,5 mil millones e inicialmente se dedicará a la producción de frigoríficos. La producción local permitirá adaptar los productos al mercado brasileño, proceso que la empresa denomina “tropicalización”.
Esto implica ajustes técnicos y de diseño para cumplir con las características específicas de cada país, tales como:
- Clima más cálido en varias regiones.
- Mayor frecuencia de apertura de frigoríficos.
- diferentes hábitos de consumo y almacenamiento de alimentos
Además de la adaptación técnica, la producción nacional también debe reducir los costos logísticos y de importación, lo que nos permitirá ofrecer productos a precios más competitivos.
LG tiene intención de lanzar inicialmente modelos de 416 litros y 476 litrostodos con estándar bivoltioampliando el acceso de la marca al mercado masivo.
Posteriormente, modelos más avanzados con Inteligencia artificial integrada y funciones premium.al igual que la tecnología InstaView, también debería entrar en la línea de producción.
3 – La plataforma ThinQ conecta el hogar inteligente
En el corazón de la estrategia de hogar conectado de LG está la plataforma ThinQque le permite controlar e integrar diferentes dispositivos a través de una sola aplicación.
Actualmente, según la empresa, la plataforma reúne:
- más que 105 millones de usuarios de aplicaciones
- acerca de 77 millones de dispositivos conectados
- aproximadamente 14 millones de usuarios activos mensuales
A través de ThinQ, los usuarios pueden monitorear y controlar los electrodomésticos de forma remota, así como recibir diagnósticos y sugerencias de mantenimiento preventivo.
La compañía también anunció una evolución de la plataforma llamada ThinQ activadoque utiliza inteligencia artificial generativa para permitir una interacción más natural con el hogar.
En este modelo, el sistema puede interpretar comandos en lenguaje natural y comprender rutinas familiares, ofreciendo respuestas más inteligentes y automatización.
Las funciones posibles incluyen:
- comprobar el estado de los electrodomésticos
- controlar la temperatura, la iluminación y el equipo
- sugerir ajustes de potencia
- organizar rutinas y tareas diarias
La idea es transformar tu teléfono inteligente o asistente de voz en el centro de control conectado para toda la casa.
ThinkQ Pro apunta al mercado de condominios y bienes raíces
Además del uso doméstico, LG también presentó una solución dirigida al mercado corporativo e inmobiliario: el Think Q Pro.
La plataforma le permite gestionar los electrodomésticos conectados en condominios, apartamentos y edificios residenciales.
Entre los recursos que ofrece se encuentran:
- monitoreo remoto de equipos
- mantenimiento predictivo
- análisis del consumo de energía
- gestión de garantías y asistencia técnica
Según la empresa, la solución puede ayudar a los administradores de propiedades y empresas constructoras a mejorar la gestión de los equipos instalados en hogares y edificios inteligentes.
Creciente competencia en América Latina
La estrategia de LG responde también a un escenario de competencia cada vez más intensa en el mercado latinoamericano. En los últimos años, los fabricantes asiáticos –especialmente las marcas chinas– han ampliado su presencia en la región con productos competitivos en precio y tecnología.
Ante este escenario, LG busca combinar innovación tecnológica, producción local y servicios conectados para mantener su relevancia en el mercado.
Además, la empresa pretende ampliar sus operaciones en diferentes segmentos de precios, incluidos productos dirigidos al mercado intermedio.
El servicio y el soporte también son parte de la estrategia.
Otro punto importante de la estrategia regional es el servicio al cliente.
La compañía anunció que tiene la intención de ampliar su red de soporte técnico en 22 grandes ciudades de América Latinacon el objetivo de resolver llamadas dentro 48 horas.
Además, los sistemas de diagnóstico basados en inteligencia artificial podrán identificar problemas antes de que el usuario note fallos en el funcionamiento del producto.
Este modelo de mantenimiento preventivo digitales Es parte de la propuesta de ofrecer una experiencia continua al consumidor, incluso después de la compra.
Una nueva etapa para LG en la región
Con inversiones industriales, integración de inteligencia artificial y expansión del hogar conectado, LG busca fortalecer su presencia en América Latina en un momento de transformación del sector de electrónica y electrodomésticos.
La compañía apuesta a que la combinación de Producción local, IA integrada y ecosistemas conectados. será fundamental para competir en un mercado cada vez más impulsado por la tecnología.
Para la empresa, la evolución del hogar inteligente representa no sólo una tendencia tecnológica, sino también un nuevo modelo de negocio que debería guiar el desarrollo de productos en los próximos años.
Wikerson Landim viajó a Cancún, México, invitado por LG para el InnoFest 2026.
