LG presenta en ISE 2026 una plataforma en la nube para gestión hotelera automatizada, ya disponible en Brasil
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durante el Sistemas Integrados Europa 2026en Barcelona, el Electrónica LG puso en el foco uno de los temas más sensibles para el sector hotelero brasileño: automatización operativa con seguridad de datos.
La empresa presentó al público internacional el LG Pro: nube centradauna plataforma en la nube orientada a la gestión hotelera centralizada, ya disponible en Brasil y alineada con los requisitos de Ley General de Protección de Datos (LGPD).
La solución fue desarrollada para responder a los desafíos comunes que enfrentan las cadenas hoteleras, como la gestión simultánea de múltiples propiedades, la estandarización de la experiencia del huésped y la reducción de costos operativos en un mercado cada vez más competitivo.
Centralización del control desde el televisor del dormitorio.
LG Pro:Centric Cloud convierte el televisor de tu dormitorio en un centro de gestión y comunicación. A través de la plataforma en la nube, los directivos pueden actualizar contenidos institucionales, mensajes de bienvenida, promociones, información de servicios y campañas de temporada de forma remota, en cientos de habitaciones al mismo tiempo.
Esta centralización elimina procesos manuales repetitivos, reduce la dependencia de intervenciones técnicas locales y garantiza la coherencia visual y de comunicación en toda la red hotelera, independientemente del tamaño o la ubicación de la empresa.
Según LG, la propuesta es permitir gestionar la operación desde cualquier lugar, con rapidez y control, algo fundamental para grupos que operan en diferentes ciudades o estados.
La automatización como respuesta a los requisitos de la LGPD
Uno de los puntos más relevantes de la presentación en ISE 2026 fue el foco en automatización de seguridad de datos. Con LG Pro:Centric Cloud, la información confidencial de los huéspedes, como los detalles de inicio de sesión y el historial de uso de la aplicación de streaming, es eliminado automáticamente al finalizar la compra.
Este proceso de “toque cero” reduce drásticamente el riesgo de fuga de datos y garantiza el cumplimiento de la LGPD sin depender de acciones manuales por parte del equipo del hotel. En la práctica, la plataforma transforma la protección de datos en un proceso automatizado, continuo y auditable.
Para el mercado brasileño, donde la legislación impone responsabilidades claras a las empresas que manejan datos personales, esta funcionalidad representa una ventaja competitiva y una reducción significativa de los riesgos legales.
Reducción de costes y ganancia de eficiencia operativa
Además de la seguridad, la automatización proporcionada por Pro:Centric Cloud impacta directamente en los costos operativos. La plataforma permite diagnóstico remotoacelerando la identificación de fallas, reduciendo los viajes del equipo de TI y minimizando el tiempo de inactividad del sistema en las salas.
La gestión de la nube también reduce la necesidad de una infraestructura local compleja, simplificando las actualizaciones y el mantenimiento.
Al dedicar menos tiempo a tareas técnicas, los equipos pueden centrarse en áreas estratégicas como el servicio al huésped y la mejora de la experiencia.
Experiencia del huésped y coherencia de la marca.
Desde el punto de vista del cliente final, la solución contribuye a una experiencia más fluida y personalizada. Mensajes de bienvenida, información sobre servicios del hotel y recomendaciones locales se pueden mostrar de forma contextual, reforzando la identidad de marca y creando una percepción de cuidado y modernidad.
Para las cadenas hoteleras, esto significa consistencia de marca a escalaalgo difícil de mantener cuando cada unidad opera con sistemas aislados.
La automatización ya no es un lujo en el sector hotelero
LG posiciona Pro:Centric Cloud como una respuesta directa a la madurez del mercado. En un escenario de márgenes presionados y huéspedes cada vez más exigentes, La gestión automatizada ya no es un diferenciador y se ha convertido en una necesidad estratégica.
Al traer una solución global presentada en ISE 2026 y ya adaptada a la realidad brasileña, LG refuerza su papel como proveedor de tecnología aplicada no sólo al entretenimiento, sino también al eficiencia operativa y cumplimiento normativo del sector hotelero.
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