¿Nueva era en Apple? El futuro CEO quiere revivir el foco en el diseño atrevido y los productos llamativos
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Apple se prepara para cambiar algo que se había olvidado en la cúpula de la empresa: la forma en que se diseñan sus productos.
Según Bloomberg, el futuro director ejecutivo John Ternus planea una profunda revisión del equipo de diseño incluso antes de asumir el control, prevista para 1 de septiembre.
El diagnóstico, descrito por el periodista Mark Gurman en su newsletter Power On, es duro: el grupo de diseño industrial de la empresa tendría hoy menos influencia, credibilidad y peso que en cualquier otro momento de las últimas décadas.
El grupo que alguna vez dictó la dirección de cada dispositivo se convirtió, en palabras del informe, en una especie de proveedor interno. Llegan otras zonas, preguntan por lo que necesitan y se van. La silla que pertenecía al diseño en la mesa de los ejecutivos ya no estaba.
Un equipo vacío desde la marcha de Jony Ive
La erosión comenzó hace unos diez años: en 2015, Jony Ive dejó la gestión diaria para convertirse en director de diseño, una medida que Apple vendió como una promoción, pero que inició el desmantelamiento de una cultura en la que el diseño estaba por delante de todo. En 2019, lo dejé definitivamente para fundar LoveFrom, un estudio que ahora trabaja junto con OpenAI.
Durante un tiempo, la empresa se mantuvo firme; Evans Hankey, que dirigió el estudio bajo la dirección de Ive, heredó el jefe de diseño industrial. Apple, sin embargo, no le dio un puesto en el equipo ejecutivo. Hankey comenzó a reportar a Jeff Williams, entonces director de operaciones, sin ninguna experiencia en diseño.
Entonces la compañía reemplazó a uno de los diseñadores más influyentes de la historia por su principal ejecutivo de la cadena de suministro. La elección decía mucho sobre cómo habían cambiado las prioridades con Tim Cook.
El diseño se convirtió en un “mostrador de servicio”
Cuando finalizó el contrato de consultoría de Ive en 2022, Hankey también se fue. La salida provocó una ola de estampidas que vaciaron el estudio. Casi todos los diseñadores de la era Ive migraron a LoveFrom, iniciaron sus propios negocios o se jubilaron.
La siguiente tabla resume los nombres más simbólicos de esta fuga de talentos:
| Diseñador | Papel en Apple | Destino | Salida |
|---|---|---|---|
| Jony Ive | director de diseño | LoveFrom (ahora socio de OpenAI) | 2019 |
| Evans Hankey | jefe de diseño industrial | Cofundó la startup io con Ive | 2022 |
| Bart Andrés | Diseñador más antiguo (desde 1992) | Jubilación | febrero de 2024 |
| Alan Tinte | Jefe de Diseño de Interfaz | Meta (director de diseño) | diez. 2025 |
Bart Andre había estado en la casa desde 1992. Colin Burns, Peter Russell-Clarke y Shota Aoyagi salieron más o menos por la misma ventana.
io, creado por Hankey e Ive, fue comprado por OpenAI por 6.500 millones de dólares en 2025, el equivalente a alrededor de R$ 33,5 mil millones al precio actual. En otras palabras: parte del talento que Apple perdió ahora ayuda a diseñar el hardware de un rival directo en el campo de la inteligencia artificial.
Williams, encargado de frenar la hemorragia, prefirió no contratar un nuevo líder. Tomó el control directo del grupo, temiendo que promover a un diseñador por encima de los demás provocaría aún más salidas. Las salidas continuaron de todos modos y a un ritmo más rápido.
Molly Anderson y un banco debilitado
Williams se jubiló en noviembre de 2025 y Apple tuvo que afrontar una pregunta que había estado posponiendo: quién lidera el diseño.
La respuesta fue Molly Andersonuna diseñadora industrial reconocida por su trabajo en el Apple Watch y cercana a Hankey. Se incorporó a la página de liderazgo de la empresa como vicepresidenta de diseño industrial en marzo de 2026.
El problema, según Bloomberg, es que Anderson nunca había dirigido un equipo antes de asumir el cargo. La empresa habría preferido la continuidad en lugar de buscar al líder de diseño con más experiencia disponible en el mercado.
El banco también se debilitó, el equipo pasó a estar formado por profesionales más jóvenes, procedentes de la universidad o de empresas más pequeñas, sin la densidad de nombres mundialmente reconocidos que Apple reunió en la época dorada.
El golpe que quizás más se sintió vino del software… Alan Dye, responsable del diseño de la interfaz desde 2015, llegó a Meta en diciembre de 2025 para convertirse en jefe de diseño de la empresa de Mark Zuckerberg. Muchos diseñadores de software han seguido su ejemplo.
Las consecuencias aparecen en los dispositivos: Apple continúa actualizando sus productos de forma regular, pero el ritmo de nuevos diseños y cambios de formato se ha ralentizado.
Hasta hace poco, el iPhone tenía prácticamente el mismo aspecto durante unos cinco años. Apple Watch, AirPods y Mac mantuvieron diseños industriales casi idénticos durante aproximadamente una década, con excepciones puntuales como el Watch Ultra y el MacBook Neo.
En las eras de Steve Jobs e Ive, pasar tanto tiempo sin un reinicio visual relevante habría sido impensable. El poder que tenía el diseño quedó registrado en 2011, en la biografía de Jobs escrita por Walter Isaacson: el fundador afirmó que tenía más fuerza operativa que nadie en Apple, aparte de él mismo.
Aquí es donde entra en juego Ternus, que proviene de ingeniería de producto y diseño y asumió la supervisión del grupo a finales de 2025. Ya ha pasado un tiempo considerable con el equipo de diseño industrial y, en una reunión interna, señaló continuidad en lugar de revolución, afirmando que la empresa seguirá tratando el diseño como algo central en su actividad.
«El objeto mejor diseñado que la mayoría de la gente tiene en casa es un producto Apple, y vamos a mantenerlo así».
Juan Ternus, El futuro CEO de Apple, en reunión con los empleados
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Reconstruir una cultura del diseño lleva años y Ternus tiene semanas hasta recibir el título de CEO. La lista de cosas por hacer es larga: Apple está persiguiendo a sus competidores en inteligencia artificial, enfrenta acciones coercitivas en virtud de la Ley de Mercados Digitales en Europa y necesita entregar su primer iPhone plegable en septiembre, siguiendo la línea tradicional.
Gurman resume la magnitud del desafío en una frase: la próxima fase de Apple no será superada por la excelencia logística que definió la administración Cook. El legado de Ternus dependerá de si puede o no hacer que los productos vuelvan a lucir cultural y técnicamente notables.
Hay un detalle que revela el compromiso de la propia empresa con este discurso. El marketing de Apple ya ha presentado a Ternus como la cara de las recientes mejoras de diseño, como el MacBook Neo.
Su primera aparición pública al mando será precisamente la presentación del plegable en el evento de otoño, la prueba más visible de que la compañía todavía sabe cómo hacer que alguien se detenga a mirar un lanzamiento. Apple tiene mucho dinero, marca y distribución.
Lo que le faltaba, por primera vez en su historia reciente, era un ambiente interno que hiciera que los mejores diseñadores quisieran quedarse.
Fuente(s): Bloomberg / Encendido (Mark Gurman)
