Qué hacer si no puedes completar la descarga multimedia en iMessage – MacMagazine

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oh iMessage es la solución de Apple para el intercambio de mensajes entre usuarios de los dispositivos de la compañía (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch y Apple Vision Pro).

Además de enviar y recibir mensajes de texto, también podrás intercambiar fotos y vídeos con tus contactos. Aunque esto es muy útil, hay ocasiones en las que algunas personas pueden enfrentar problemas relacionados con la visualización de estos medios.

Esto puede ocurrir por muchas razones diferentes. A continuación, le mostraremos algunos consejos sobre lo que puede hacer si se encuentra con esto. ¡Verificar! 💬

Icono de la aplicación Mensajes en macOS VenturaIcono de la aplicación Mensajes en macOS Ventura

  • Cierra sesión en tu cuenta de iMessage y vuelve a iniciarla.
    • En su iPhone/iPad, abra Configuración, toque «Mensajes», luego «Enviar y recibir» y toque su ID de Apple. Finalmente, elija «Finalizar sesión».
    • En tu Mac, abre la aplicación Mensajes, desplázate hasta Mensajes »Configuración… en la barra de menú o utilice el acceso directo ⌘ comando ,. Accede a la pestaña “iMessage” y haz clic en “Finalizar sesión”.
  • Restablezca la configuración de red en iPhone/iPad. Para hacer esto, abra Configuración y vaya a General » Transferir o restablecer iPhone [ou iPad] » Restablecer » Restablecer configuración de red.
  • Verifique si hay una conexión a Internet activa, ya sea a través de Wi-Fi o de una red celular.
  • Verifique que iMessage esté funcionando correctamente visitando la página Estado del sistema de Apple.
  • Asegúrese de que su iPhone/iPad y Mac estén actualizados con las últimas versiones de software disponibles.
  • Apague y vuelva a habilitar Mensajes de iCloud.
    • En iPhone/iPad: abre Configuración, toca tu nombre (en la parte superior) y luego desplázate hasta iCloud » Mostrar todo » Mensajes de iCloud.
    • En Mac: con Mensajes abierto, vaya a Mensajes » Configuración… en la barra de menú o utilice el acceso directo ,. Luego, con la pestaña «iMessage» seleccionada, desmarque «Activar mensajes de iCloud».
  • Reinicia tu iPhone/iPad o Mac e intenta acceder a las imágenes nuevamente en la conversación.

¿Todo salió bien allí? 💬


Icono de la aplicación MensajesIcono de la aplicación Mensajes

vía El observador de Mac

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Lucas Laruffa
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