«Sales Coach»: Apple lanzará nueva aplicación con chatbot para empleados y socios – MacMagazine

Según un informe de MacRumorsel Manzana planea lanzar a finales de este mes el “Entrenador de ventas”que es una especie de actualización de su aplicación interna SEED, dirigida a empleados de Apple Stores y revendedores autorizados de la compañía.

Con varios artículos y videos para capacitar a los empleados con consejos de ventas y soporte, la aplicación tendrá dos cambios importantes con respecto a SEED: un diseño renovado con el lenguaje de la interfaz Vidrio líquido y uno chatbot de inteligencia artificial.

Con este chatbot, cuyo lanzamiento está previsto en una actualización posterior al lanzamiento, los empleados tendrán mayor comodidad a la hora de obtener información sobre productos y ventas, simplemente escribiendo un inmediato para recibir resultados generados por IA.

Cuando llegue en una actualización posterior, se podrá acceder al chatbot en la pestaña «Preguntar» de la aplicación, y los empleados podrán hacer varias preguntas sobre el conocimiento de los productos Apple. Por ejemplo, podrían preguntar acerca de las funciones clave del iPhone Air o preguntar cómo funciona la función. Punto de acceso instantáneo Funciona en Mac.

El sitio no pudo confirmar si este chatbot funcionará con los modelos de lenguaje de Apple o si dependerá de soluciones de terceros, esto en un momento en que Apple acaba de asociarse con Google mediante el uso de Gemini.

Además de la aplicación móvil, el “Entrenador de ventas” También debería lanzarse en la web, accesible en salescoach.apple.com, ya disponible para el acceso de usuarios debidamente autorizados.