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Una discusión reciente en la burbuja tecnología ha planteado interrogantes sobre la Sistema de reseñas de 5 estrellas de la App Storelo que no estaría reflejando lo que realmente debería ser para los usuarios en cuanto a su satisfacción y la calidad de las aplicaciones allí alojadas.
La discusión comenzó con una publicación del desarrollador. Terry Godier en tu blog. Según él, aunque las reseñas de 3 o 4 estrellas no deben considerarse negativas, al final acaban bajando la valoración general de la aplicación y provocando el efecto contrario.
Si el promedio general de una aplicación es de 4,1 estrellas, por ejemplo, cualquier calificación de 4 estrellas la reducirá; esto es probablemente cuando la intención del usuario era calificar la aplicación positivamente, ya que es bastante común (y natural) ver reseñas de 4 estrellas con fuertes elogios.
Esto termina provocando que los desarrolladores adopten alguna estrategia para obtener necesariamente 5 estrellas en las reseñas, lo que incluye todo, desde jugar ese inmediato solicitando reseñas hasta llegar a un acuerdo para enviar solo reseñas de 5 estrellas a la App Store.
El resultado lógico de la optimización de las aplicaciones para las reseñas de 5 estrellas es que el sistema deja de ser un indicador importante en la tienda. Comienza a reflejar más cuán sofisticado es el mecanismo de solicitud de revisión que la calidad real del producto. El incentivo no es crear una verdadera aplicación de 5 estrellas, sino más bien un sistema robusto que solo envíe reseñas de 5 estrellas.
Al citar la publicación de Godier, Juan Gruber opinó sobre Bola de fuego atrevida que el sistema de clasificación por estrellas es terrible para la agregación. Para él, el mejor sistema para recopilar las valoraciones medias de los usuarios es el binario (pulgar hacia arriba o hacia abajo), similar a Netflix.
Sin embargo, cree que, incluso si Apple decidiera cambiar el sistema de revisión, los desarrolladores continuarían “gamificándolo” para obtener tantas reseñas de 5 estrellas como fuera posible, gracias a la infame API que permite solicitar reseñas dentro de las aplicaciones.
Nada bueno, y muy malo, surge de estos indicaciones. Imagina que estás en un restaurante y, en medio de tu entrada, el camarero se acerca a tu mesa, te entrega un iPad y te pide que califiques el plato en Yelp. Así es como se usa la mayoría de las aplicaciones.
La solución, para él, sería impedir que los desarrolladores soliciten evaluaciones. Para el desarrollador Steve Troughton-Smithque siguió a la hilo en Mastodon, sin embargo, estos indicaciones son esenciales para que los desarrolladores tengan éxito con sus aplicaciones.
Esto se debe a que tener muchas críticas positivas es lo que generalmente hace que una aplicación sea publicitada por Apple (y envía el mensaje). inmediato Pedir reseñas a los usuarios es lo que hace que una aplicación tenga muchas. Un verdadero ciclo de dependencia.
vía 9to5Mac
