TIM cierra redes sociales ilimitadas en planes de control
TIM anunció el fin del acceso ilimitado a redes sociales en sus planes TIM Controle. Según la empresa, esto forma parte de una reestructuración de los servicios ofrecidos. El cambio fue revelado durante la presentación de los resultados financieros del segundo trimestre de 2024.
En esta misma presentación, Tim reveló una considerable ganancia en ganancias durante el período. Esto se debe a que el operador destacó un beneficio neto normalizado de R$ 781 millones, un aumento del 22,5% respecto al mismo período del año anterior.
Alberto Grisselli, director general de TIM, explicó que los cambios solo afectarán a los planes de control, sin impactar a los clientes de planes prepago y pospago. En los nuevos paquetes, el operador eliminará la tarifa cero para las aplicaciones de redes sociales, reemplazándola por un paquete adicional con una franquicia dedicada a estos servicios.
Hasta entonces, los planes TIM Controle ofrecían acceso ilimitado a WhatsApp y Facebook Messenger, sin consumir la asignación de datos. Mientras tanto, los paquetes más caros también incluían Instagram, Facebook y X (antes Twitter). Además, estaban disponibles paquetes adicionales con duración semanal o mensual.
TIM sigue una tendencia ya observada con otros operadores. Un ejemplo es Claro, que en el primer trimestre también reformuló su portafolio, incluyendo paquetes especiales para aplicaciones específicas, incluidos servicios de streaming.
Las nuevas ofertas de TIM Controle incluirán suscripciones a plataformas de streaming. Por ello, algunos de los principales como Amazon Prime, Netflix, Deezer, YouTube Premium, Disney+, Max y Paramount+ son parte de los nuevos planes presentados por la compañía.
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Este enfoque, conocido como paquete de elección, permite al cliente elegir y cambiar el servicio de transmisión que desea utilizar en cualquier momento. Todo esto se puede hacer a través de la aplicación Meu TIM, brindando mayor flexibilidad a los suscriptores del servicio.
Una nueva característica en el portafolio de TIM es la inclusión de servicios de roaming internacional en algunos de los nuevos planes de control. Por eso, los operadores brasileños ven esto como una iniciativa sin precedentes para esta categoría de planes. Actualmente, otros operadores como Vivo y Claro cobran por tráfico o no ofrecen planes de control.
Fuente: InfoMoney
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